Дата набуття чинності: 10 жовтня 2025
Піксель Плей Лаунж («ми», «нас», «наш») зобов'язується захищати вашу приватність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час використання нашого вебсайту та послуг.
Яку інформацію ми збираємо
Ми можемо збирати різні типи інформації про вас, включаючи:
- Особисті ідентифікаційні дані: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, інформація про платіж
- Дані бронювання: дати та час резервування, вибір кімнати, додаткові послуги
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про використання сайту
- Маркетингові дані: ваші вподобання щодо отримання маркетингових матеріалів
Як ми збираємо вашу інформацію
Ми збираємо інформацію різними способами:
- Пряме надання: коли ви заповнюєте форми, здійснюєте бронювання або зв'язуєтесь з нами
- Автоматизований збір: через cookies та подібні технології під час вашого візиту на сайт
- Треті сторони: від партнерів з обробки платежів та аналітичних сервісів
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
- Обробка та управління вашими бронюваннями
- Надання клієнтської підтримки та відповіді на ваші запити
- Обробка платежів та запобігання шахрайству
- Відправлення підтверджень бронювання та важливих повідомлень
- Покращення наших послуг та вебсайту
- Відправлення маркетингових матеріалів (за вашої згоди)
- Дотримання законодавчих вимог
Правова основа для обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних підставах:
- Виконання договору: для надання послуг, які ви замовили
- Законні інтереси: для покращення наших послуг та захисту від шахрайства
- Згода: для маркетингових комунікацій та використання певних cookies
- Законодавчі вимоги: для дотримання юридичних зобов'язань
Розкриття інформації третім сторонам
Ми можемо ділитися вашою інформацією з:
- Постачальниками послуг: які допомагають нам надавати наші послуги (обробка платежів, хостинг)
- Бізнес-партнерами: для спільних пропозицій або акцій (за вашої згоди)
- Правоохоронними органами: коли це вимагається законом або для захисту наших прав
- Професійними консультантами: юристами, аудиторами та іншими радниками
Ми вимагаємо від усіх третіх сторін дотримуватися безпеки ваших персональних даних та поводитися з ними відповідно до законодавства.
Міжнародні передачі даних
Ваші дані можуть обробляються за межами України. Ми забезпечуємо, що будь-які міжнародні передачі здійснюються з належними гарантіями відповідно до законодавства про захист даних.
Захист ваших даних
Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розкриття:
- Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
- Безпечне зберігання даних на захищених серверах
- Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженого персоналу
- Регулярний аудит безпеки та оновлення систем
- Політики та процедури захисту даних для співробітників
Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності:
- Дані бронювання: 3 роки після останнього відвідування
- Фінансові записи: відповідно до вимог податкового законодавства (зазвичай 5 років)
- Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки неактивності
Ваші права
Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте наступні права:
- Право на доступ: запит копії ваших персональних даних
- Право на виправлення: виправлення неточних або неповних даних
- Право на видалення: запит на видалення ваших персональних даних
- Право на обмеження обробки: обмеження обробки ваших даних за певних обставин
- Право на переносимість: отримання ваших даних у структурованому форматі
- Право на заперечення: заперечення проти обробки ваших даних
- Право відкликати згоду: відкликання згоди на обробку в будь-який час
Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@pixelplay.od.ua
Файли cookie та технології відстеження
Наш вебсайт використовує cookies та подібні технології. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці cookies.
Діти та неповнолітні
Наші послуги не призначені для осіб віком до 14 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей без згоди батьків або опікунів.
Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової політики на цій сторінці з оновленою датою набуття чинності. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.
Посилання на інші вебсайти
Наш вебсайт може містити посилання на сторонні вебсайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності цих сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з їх політикою конфіденційності окремо.
Скарги та регулятор
Якщо у вас є скарга щодо нашої обробки ваших персональних даних, ви маєте право звернутися до уповноваженого органу з захисту даних України або відповідного регулятора у вашій юрисдикції.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Піксель Плей Лаунж
Email: info@pixelplay.od.ua
Телефон: +380 68 429 53 70
Адреса: вул. Академіка Корольова, 62, Одеса, 65104, Україна